Precios:

Todos nuestros productos se muestran en euros con el IVA incluido.

Portes:

El importe del transporte se añade al finalizar la compra, ya que depende del peso total y del destino del pedido.

Cómo realizar un pedido:

- Acceda al apartado de artículos de la tienda y seleccione los productos que desea adquirir utilizando los diversos campos de búsqueda que se encuentran en el lateral de la página.

- Añada los productos mediante el botón "Agregar a Pedido".

- Una vez añadidos los productos, desde el menú “Cesta Compra” puede:

- Introduzca su clave y contraseña de usuario o, si es cliente nuevo, dese de alta rellenando sus datos fiscales en el formulario de registro.

- Para finalizar el pedido rellene los formularios de estos cuatro pasos: Dirección de envío, Método de envío, Forma de pago y Pedido completo.

- Asimismo, si lo prefiere, puede realizar su pedido marcando el 959 126 630 / 959 127 844, o escribiendo un correo a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Enviar a otra dirección:

Si desea que su pedido sea enviado a otra persona, puede agregar una nueva dirección desde el Paso 1- Dirección de envío.

Enviar en caja de regalo:

Por un suplemento de 3 € tendrá la mejor presentación para nuestros productos activando esta opción desde el Paso 2- Método de envío.

Bebidas alcohólicas:

La edad mínima para adquirir bebidas alcohólicas es de 18 años.

Formas de pago:

- Transferencia bancaria: Puede abonar su pedido en la cuenta bancaria del Banco Santander nº 0049 4424 56 2010003675 a nombre de Iber Port Online, S.L. Una vez comprobado el ingreso procederemos a gestionar su pedido.

- Transferencia Internacional: Puede abonar su pedido en la cuenta bancaria del Banco Santander Código I.B.A.N.: IBAN ES55 0049 4424 56 2010003675, Código SWIFT: BSCHESMM, a nombre de Iber Port Online, S.L. Una vez comprobado el ingreso procederemos a gestionar su pedido.

- Tarjeta de crédito: La opción más cómoda, sencilla y rápida para abonar y gestionar su pedido. Los datos que le solicitarán en el servidor de la entidad durante el proceso de compra son:

Factura:

Todas las operaciones realizadas con Jabugo Delicatessen se respaldan con su correspondiente factura.

Envíos:

Los pedidos se enviarán al día siguiente de la confirmación del pago. Debido a que los fines de semana no hay servicio de transporte, los pedidos recibidos a partir del jueves a la 13.00 horas hasta el domingo se enviarán el lunes.

El plazo de entrega en la península es de 48/72 h. Resto de destinos a consultar.

El horario de entregas es de 8.00 a 19.00 h. Si no se encuentra en casa durante el reparto, dejarán una notificación para que se ponga en contacto con la agencia de transporte.

Es muy importante que en la entrega revise la mercancía y anote en el albarán cualquier anomalía que observe y la comunique en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.

Averías o faltas:

Todos nuestros paquetes se envían en cajas selladas con nuestro precinto de seguridad. Si observa que el paquete está deteriorado o ha sido manipulado, deberá anotarlo en el albarán de entrega y comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.

Impuestos:

Los precios de los productos expuestos en la página web http://www.jabugodelicatessen.es incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al IVA.

Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea e inscritas en el registro de operadores intracomunitarios, estarán exentas del citado impuesto siempre y cuando envíen una copia de su número de IVA/NIF con carácter previo.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.

Roturas:

Todos nuestros paquetes se envían en cajas selladas con nuestro precinto de seguridad. Si observa que el paquete está deteriorado o ha sido manipulado, rogamos lo anote en el albarán de entrega y nos lo comunique antes de 24 h. para solucionarlo a la mayor brevedad.

Devoluciones:

La calidad es nuestra máxima, por eso estamos seguros de que quedará plenamente satisfecho. Pero si por algún motivo nuestros productos no cumplieran sus expectativas, puede devolverlos siguiendo estas indicaciones:

Se aceptarán devoluciones dentro de los primeros 7 días hábiles, desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, sólo y únicamente si están previamente autorizadas por Jabugo Delicatessen y por escrito. Para solicitar esta autorización, el cliente deberá llamarnos o enviarnos un e-mail explicando el motivo y nos pondremos en contacto a la mayor brevedad.
El Producto deberá estar en perfecto estado, en su embalaje original y se enviará junto con la hoja de devolución que le facilitaremos, debidamente cumplimentada y una copia de la factura.
Una vez recibida la mercancía y comprobado el estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe. En la devolución los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida correrán por cuenta del cliente.
Los gastos de envío por productos defectuosos o envíos erróneos correrán a cargo de la empresa, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo y formas requeridas.

Protección de datos personales:

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, Iber Port Online S. L. informa que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar este formulario quedarán incorporados de forma confidencial en la base de datos de Iber Port Online S. L..

Asimismo al registrarse el cliente presta su consentimiento para que Iber Port Online S. L. utilice sus datos personales con el fin de informarle sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos. En el supuesto que Iber Port Online S. L. prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento informándole de la finalidad a que se destinarán dichos datos.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a Iber Port Online S. L. - c/ Monasterio de la Rábida, 22 1º Iz - 21200 Aracena (Huelva) o mediante correo electrónico dirigiéndose a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Ley aplicable y fuero:

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de la sede social de Iber Port Online, S.L., siempre que la legislación aplicable así lo permita.